. كم تستغرق مدة الشحن داخل المملكة؟
عادةً ما تستغرق مدة الشحن من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن. قد تختلف المدة خلال مواسم العروض أو فترات الضغط المرتفع.
2. هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب بعد إتمامه؟
يمكن طلب التعديل أو الإلغاء قبل شحن الطلب، وذلك عبر التواصل السريع مع خدمة العملاء. بعد شحن الطلب لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكن الاستفادة من سياسة الاسترجاع.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة خيارات للدفع مثل مدى، البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (إن توفر).
4. كيف أختار المقاس المناسب للفساتين؟
نوفر جدول مقاسات مرفق بكل منتج لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب. يُفضل مقارنة المقاسات مع قياساتك الفعلية قبل الشراء.
5. هل المنتجات أصلية وجديدة؟
نعم، جميع المنتجات المعروضة جديدة ويتم اختيارها بعناية لضمان الجودة العالية.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم خدمة العملاء الموضح في صفحة “اتصل بنا”، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.7. هل يمكن تتبع طلبي؟
نعم، بعد شحن الطلب سيتم تزويدك برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها إليك.